Santraliniz ve servis programınız aynı ekranda. Kim aradı, cihazı ne durumda, daha önce ne konuşuldu — telefonu açmadan bilin.
Arayan kim, cihazı neydi, servisi ne durumda? Telefonu açmadan önce bilirsiniz. BulutHat bulut santrali CRM'e bağlı çalışır; numara tanınır, müşterinin kartı ve açık servis kayıtları ekrana gelir.
Örnek görüntü · Müşteri bilgileri temsilîdir
Müşteri firmanızın numarasını arar. BulutHat santrali çağrıyı karşılar ve programa iletir.
Program numarayı müşteri kayıtlarında arar. Kayıtlıysa adı, cihazları ve açık servisleri bulunur.
Çağrıyı alan personelin ekranında müşteri kartı açılır. Yeni numaradan arayana tek tıkla kayıt açılır.
Ses kaydı ve görüşme notu müşterinin kartına eklenir. Raporlarda kim, ne kadar konuştu görünür.
Gelen çağrıda müşteri, cihaz ve açık servis bilgisi anında ekranda.
Webphone ile müşteri kartındaki numaraya tıklayıp bilgisayardan arayın.
Hangi personel görüşmede, hangi hat boşta, anlık izleyin.
Görüşmeleri kartın altından dinleyin; anlaşmazlıklarda kayıt elinizde.
Sesli asistan görüşmeden özet not çıkarır, karta yazar.
Teslime hazır cihazlar, hatırlatmalar ve anketler için listeyi santral arasın.
Personelin mola ve çevrim dışı süreleri otomatik kayıt altında.
İstenmeyen numaraları tek tıkla engelleyin.
Gelen, giden, kaçan çağrılar; personel ve gün bazında raporlar.
Hayır. Bilgisayar ve kulaklıklı mikrofon yeterli; aramaları tarayıcıdan yaparsınız. Masaüstü IP telefon kullanmak isterseniz ekibimizle görüşün.
BulutHat santralinize tanımlı numaralarla çalışır. 0850 veya 444 numarası almak isterseniz Ses Hizmetleri sayfasına bakın.
Santral modülünü içeren pakette 14 günlük ücretsiz denemede programı inceleyebilirsiniz. Santral hattının bağlanması için ekibimiz sizinle iletişime geçer.
Kayıtlar firmanıza ait alanda tutulur ve yalnızca yetkili personeliniz dinleyebilir. Firmalar birbirinin verisine erişemez.
14 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.